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解答您在采购、维修、租赁过程中的常见疑问
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公司如何根据自身需求选择合适的办公设备(打印机/复印机/一体机等)?
全新设备和二手精品设备有什么区别,该怎么选?
办公设备是否支持定制功能和配件加装?
设备采购后是否包含免费安装调试和使用培训?
设备频繁卡纸是什么原因,该自行怎么处理?
打印/复印字迹模糊、深浅不均、有黑点白条怎么办?
设备无法联网、电脑/手机无法打印如何解决?
设备开机报错、指示灯闪烁/无法启动是什么原因?
复印正常但打印异常,或打印正常但扫描失灵怎么回事?
设备质保期多久,质保范围包含哪些?
设备出现故障后,报修响应和上门维修时效是多久?
质保期外的设备维修如何收费?
是否提供定期上门保养服务?
设备耗材可以在贵司长期采购吗,是否包配送更换?
办公设备租赁和采购相比,优势是什么?适合哪些企业?
租赁设备有哪些套餐,租赁周期可以灵活选择吗?
租赁需要缴纳保证金吗,保证金标准是什么?
租赁到期后,保证金如何退还,多久到账?
租赁期间设备出现故障,维修费用需要客户承担吗?
租赁期间可以更换、升级设备机型吗?
中途提前终止租赁合约需要承担违约金吗?
是否支持上门勘测、免费定制解决方案?
合作后是否有专属对接人员?
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